Domande frequenti

Può capitare di trovarsi tra due taglie diverse, anche se le misure sono corrette. In questo caso, rivolgetevi al vostro medico.

Altrimenti, anche un negozio di ortopedia può aiutarvi.

Ogni prodotto ha un sistema di calcolo delle grandezze e una tabella delle taglie.

Nella tabella delle taglie è riportata una tabella riassuntiva con le dimensioni delle parti del corpo rilevanti.

Nel calcolatore di taglie, potete inserire le misure delle parti del corpo rilevanti e vi verrà consigliata una misura.

Può capitare di non trovare la taglia giusta nonostante le misure corrette. In tal caso, rivolgetevi al vostro medico.

Altrimenti, anche un negozio di ortopedia può aiutarvi.

Per ottenere una compressione sufficiente, è necessario scegliere una taglia adeguata di biancheria intima post-operatoria. È quindi importante prestare attenzione alla corretta misurazione.

Qui potete trovare informazioni importanti sulla corretta misurazione.

Per ottenere una compressione sufficiente, è necessario scegliere una taglia adeguata di biancheria intima post-operatoria. È quindi importante prestare attenzione alla corretta misurazione.

Qui potete trovare informazioni importanti sulla corretta misurazione.

Prima di aggiungere un prodotto al carrello, è necessario confermare di aver letto la tabella delle misure.

A tal fine, clicchi sul segno di spunta "Ho letto la tabella delle taglie" e poi su "AGGIUNGI AL CARRELLO".

Certo che è possibile! Durante l'ordine è possibile inserire l'indirizzo di consegna nel carrello. Inserite quindi l'indirizzo del destinatario.

Certo! Durante l'ordine è possibile inserire l'indirizzo di consegna nel carrello. Inserite la casella postale alla sezione "Via".

È possibile ordinare più prodotti alla volta. Non appena il primo prodotto è nel carrello, è possibile ordinarne altri.

Poi si completa l'ordine e si pagano le spese di spedizione una sola volta.

I prodotti possono essere acquistati online, da un medico o in un negozio di ortopedia.

Non esiste un negozio Lipoelastic.

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È anche possibile pagare in anticipo (bonifico bancario). Si prega di notare che possono essere necessari 2-3 giorni lavorativi prima che l'importo venga accreditato sul nostro conto bancario. L'ordine verrà elaborato solo dopo aver ricevuto l'importo.

Non è possibile ordinare con una fattura. Tuttavia, è possibile pagare in anticipo (bonifico bancario).

Si prega di notare che possono essere necessari 2-3 giorni lavorativi prima che l'importo venga accreditato sul nostro conto. L'ordine verrà elaborato solo dopo aver ricevuto l'importo.

L'ordine deve essere pagato in anticipo con carta di credito, PayPal, TWINT o in contanti.

Vi invieremo la fattura e la nota di consegna via e-mail.

L'ordine deve essere pagato interamente in anticipo con carta di credito, Paypal, TWINT o in contanti.

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È anche possibile che l'ordine non sia conforme alle condizioni del codice sconto.

Entro 30 minuti dovreste ricevere una conferma dell'ordine nella vostra e-mail.

Se non è così? Date un'occhiata anche alla rubrica spam. Non si è ancora trovato nulla? Contattate il nostro servizio clienti.

Una volta che un ordine è stato effettuato e pagato, non è possibile aggiungere altri prodotti. È necessario effettuare un nuovo ordine.

Se è stato ordinato un prodotto che non è disponibile in magazzino, i tempi di consegna possono richiedere fino a 21 giorni. Se il prodotto fosse attualmente esaurito, potrebbe esserci un ritardo nella consegna.

Se l'ordine non è ancora stato elaborato, può essere annullato. Tuttavia, se l'ordine è già stato spedito, non è più possibile.

Se l'ordine non è ancora stato effettuato, è ancora possibile modificare la taglia o il colore.

Tuttavia, l'articolo deve essere sempre lo stesso.

Se il prodotto è disponibile in magazzino ed è stato ordinato prima delle 15:00, può essere spedito il giorno stesso (dal lunedì al venerdì).

Riceverete un'e-mail con la nota di consegna e le informazioni di tracciamento il giorno della spedizione dell'ordine.

La merce consegnata non può essere restituita o sostituita senza la previa autorizzazione di esthetic med GmbH. I prodotti consegnati da più di quindici giorni non possono essere restituiti o sostituiti.

Per motivi igienici, i prodotti Lipoelastic non imballati e provati non possono essere cambiati o restituiti. La merce consegnata non può essere ritirata o sostituita senza la preventiva approvazione di esthetic med GmbH. I prodotti consegnati da più di quindici giorni non possono essere restituiti o cambiati.

Per motivi igienici, i prodotti Lipoelastic non imballati e provati non possono essere sostituiti o restituiti.

Il vostro ordine può essere spedito con Economy (2-3 giorni lavorativi), Priorità (1-2 giorni lavorativi) o Express (arrivo il giorno successivo tra le 07.00 e le 09.00).

Sì, l'ordine può essere anche ritirato. Contattateci telefonicamente al numero 044 802 33 88.

Le consegne express vengono consegnate il giorno stesso?

No, le consegne per express vengono consegnate il giorno successivo tra le 07.00 e le 09.00.

No, i prodotti non disponibili in magazzino non possono essere restituiti, anche se non aperti.

Siccome siete molto importanti per noi come clienti, vogliamo che i vostri dati personali siano in buone mani. Per questo motivo li gestiamo con molta attenzione e vogliamo essere il più trasparenti possibile. Tutti i dati personali che ci fornite sono archiviati in un database sicuro. Solo un piccolo gruppo di dipendenti ha accesso a questo database. Nessuna informazione viene condivisa con terzi, per scopi commerciali o di altro tipo.

Può succedere e non è un problema. Vi preghiamo di contattarci in modo da poter correggere immediatamente i dati.

Se avete una domanda sulle misure del prodotto, troverete quasi sicuramente la risposta qui.

Avete altre domande su Lipoelastic? Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione.

Potete contattarci telefonicamente al numero 044 802 33 88 e via e-mail all'indirizzo info@estheticmed.ch.